LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 27 de setembro de 2026.
Esta política explica como a Lumina Serviços Digitais (“Lumina”) trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de negócio, serviço de interesse e mensagem.
- Dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, registrados pela hospedagem por segurança.
2. Para que usamos
- Responder ao seu pedido de diagnóstico ou orçamento.
- Enviar a proposta e conversar sobre o serviço solicitado.
- Manter a segurança e o funcionamento do site.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.
3. Base legal
O tratamento é feito com base no seu consentimento, dado no formulário, e em procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, I e V, da LGPD).
4. Com quem os dados são compartilhados
Apenas com fornecedores necessários para operar o site e responder a você, como serviços de hospedagem e de envio de e-mail, que tratam os dados sob as nossas instruções.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se você virar cliente, durante o contrato e pelos prazos exigidos em lei. Contatos que não viram cliente são excluídos em até 12 meses.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade e a revogação do consentimento. Basta falar com a gente por o nosso WhatsApp comercial.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e boas práticas de segurança da informação.
8. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou anúncios, esta política será atualizada e você poderá escolher se aceita.