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Lumina Digital

LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de setembro de 2026.

Esta política explica como a Lumina Serviços Digitais (“Lumina”) trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

  • Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de negócio, serviço de interesse e mensagem.
  • Dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, registrados pela hospedagem por segurança.

2. Para que usamos

  • Responder ao seu pedido de diagnóstico ou orçamento.
  • Enviar a proposta e conversar sobre o serviço solicitado.
  • Manter a segurança e o funcionamento do site.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

3. Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento, dado no formulário, e em procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, I e V, da LGPD).

4. Com quem os dados são compartilhados

Apenas com fornecedores necessários para operar o site e responder a você, como serviços de hospedagem e de envio de e-mail, que tratam os dados sob as nossas instruções.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se você virar cliente, durante o contrato e pelos prazos exigidos em lei. Contatos que não viram cliente são excluídos em até 12 meses.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade e a revogação do consentimento. Basta falar com a gente por o nosso WhatsApp comercial.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e boas práticas de segurança da informação.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou anúncios, esta política será atualizada e você poderá escolher se aceita.